职位描述
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1.根据公司标准,迅速、热情、礼貌得处理道路援助业务的呼入和呼出电话。
2.经过上级批准,根据操作规范,向客户提供符合条件的救援计划和方案。
3.在整个服务过程中,与外部客户、援助供应商和内部同事协调救援事宜,确保案件正确处理。
4.将案件处理内容及和客户沟通内容正确输入系统,以保证案件后续跟踪能查询到及时准确的信息。
任职要求:
1.大专及以上学历
2.中文流利,普通话标准
3.良好的沟通技巧
4.良好的PC技巧(Word, Excel, Internet),打字速度快
工作地点
地址:苏州苏州工业园区娄葑镇苏州2.5产业园G1栋


职位发布者
殷亚鹏HR
苏州佰辰信息科技有限公司

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互联网·电子商务
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500-999人
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国有企业
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吴中区吴淞江大道111号天运广场