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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、接受患者咨询，记录患者咨询、投诉内容，按照相应流程给予患者反馈；
2、能及时发现来电患者的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为患者提供完整准确的方案及信息，解决患者问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、一站式解决患者需求，为患者提供全套咨询和购卡服务。
任职资格：有医疗客服经验者优先考虑
工作时间：8小时
1、接受患者咨询，记录患者咨询、投诉内容，按照相应流程给予患者反馈；
2、能及时发现来电患者的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为患者提供完整准确的方案及信息，解决患者问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、一站式解决患者需求，为患者提供全套咨询和购卡服务。
任职资格：有医疗客服经验者优先考虑
工作时间：8小时
注：联系我时，请说是在上看到的。
工作地点
地址：常州天宁区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
常州博爱医院有限公司
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医疗·保健·美容·卫生服务
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200-499人
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私营·民营企业
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常州天宁区青龙西路37号
