岗位职责：1.负责公寓项目的前期筹备、团队组建及整体运营管理，直接负责前厅部及客房部的管理；2.负责团队成员的招聘、培训与绩效考核工作，并跟进团队成员思想状态，及时予以辅导；3.负责公寓项目的前厅管理，保证高级管家办理入住和退房的效率，给予客户热情、友好、专业的服务印象，必要时在前台办公，直接对客；4.负责公寓项目的客房管理，通过流程保证客房卫生水平及客房清洁速度，管理布草、客房杂件的使用和仓储；5.负责公寓项目的财务管理、人力资源管理、工程维修等工作；6.负责公寓相关报表、报告的制作，保证报表、报告的准确性和及时性7.负责公寓相关运营制度、标准化流程的制定并持续完善；8.负责公寓项目的外联工作，包括当地政府关系的维护、协助办理相关证照办理、与总部的沟通协调等。任职要求：1.5年以同等标准以上公寓项目运营管理经验，熟悉酒店或服务式公寓各个部门工作流程和工作内容；2.大学本科或以上学历，市场营销、管理类、经济类相关专业；3.具备英文的听、说、读写能力；4.能够熟练运用办公软件及相关专业软件。 关键字：管理整体运营管理