岗位职责： 1、根据客户要求制作销售单据、上报欠款情况。2、安排发货并跟踪货物物流情况。3、完成业务数据的统计、上报，销售数据分析。4、关注库存并通知采购备货。5、负责处理客户的应急响应和售后问题。6、负责客户样品的及时寄送与整理，并和客户确认收货情况。7、配合财务部门完成日常对账工作，协助销售经理处理应收账款的跟进。 8、领导交代的其他工作任务。岗位要求：1、***大专以上学历2、不超过35岁。3、有1-2两年售后客服、销售助理或跟单文员工作经验。4、具有良好的客户服务和客户管理意识；5、熟练使用办公软件，WORD、EXCEL、PPT等。6、工作态度积极主动，做事细心。7、具有良好的沟通性、稳定性以及应急能力。 年龄要求：20-40岁 职能类别：客户关系经理/主管