职位描述
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1、通过线上与顾客沟通,解答客户提出的各种问题,提供专业的技术服务;2、参与平台销售促销活动策划;3、负责收集客户信息,了解分析客户需求,规划客户服务方案;4、负责网店整个服务链管理,包括订单管理、物流追踪、评价管理、售后服务等工作。任职要求:1、植物保护、农学、园艺等相关专业,本科及以上学历;2、语言表达能力强,性格开朗,善于沟通交流;
职能类别:客服专员/助理
工作地点
地址:北京海淀区北京-海淀区
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