职位描述
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1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,让客户接受更为丰富的产品,满足客户一站式金融服务需求;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
工作地点
地址:重庆重庆
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职位发布者
HR
中国人寿保险股份有限公司重庆市北碚区支公司
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保险
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500-999人
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国有企业
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双柏路37号附6.7.11号