1.维护食堂就餐秩序和客人安全；2.妥善安排当日工作，监督检查各项食堂工作质量；3.处理客人投诉，协助领导和有关职能部门处理在食堂内发生的各种突发事件；4.解答客人询问并向客人提供必要的协助和服务；5.每天做好食堂巡视工作、菜品留样、监督工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况；6.负责员工培训、考勤工作。7.能适应出差1.大专以上学历优先，专业不限，接受过服务管理、酒店管理的培训，懂得公关礼仪、心理学，管理学及餐饮业务知识。2.熟悉餐饮的各项管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力；具备相当的培训能力，应变能力强，普通话标准。3.具备相当的餐饮管理知识和水平，综合素质好；有良好的团队协作精神、开拓创新精神，沟通协调能力强，敢于承担责任。4.具备良好的气质，和蔼、大方、仪表端庄，性格开朗，善于交际，具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较大的工作压力。职位福利：绩效奖金、五险