职位描述
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售后客服
岗位职责
1.严格履行岗位职责,积极配合上级工作。
2.积极主动的为客服务,了解客情,收集意见。
3.工作中积累经验,提高自身工作能力,有强烈的责任心、进取心。
4.针对日常工作中出现的问题,及时向当班负责人汇报,并适当提出改进意见及方案。
5.对公司产品要做到了解,可以为客户提供精准服务。
工作内容
1.保单续期缴费的提醒,保单信息变更。
2.保险理赔资料的收取,协助客户理赔申请。
3.客户生日祝福、节日温馨祝福。
4.及时为在保客户推送最新资讯和福利权益。
任职资格
1.年龄22-45周岁,优秀者可适当放宽要求。
2.大专及以上学历,管理经验优先。
3.熟练使用offce办公软件。
4.有较好的沟通协调能力,具有高度工作责任心和团队精神。
薪资待遇
1.早九晚五,周末双休。
2.公司免费培训。
3.享受国家法定节假日。
4.底薪 绩效,到手综合薪资5000-8000。
5.国企单位晋升快,有透明的晋升机制和巨大的发展空间,三个月就有一次晋升机会,短时间可晋升主管。
岗位职责
1.严格履行岗位职责,积极配合上级工作。
2.积极主动的为客服务,了解客情,收集意见。
3.工作中积累经验,提高自身工作能力,有强烈的责任心、进取心。
4.针对日常工作中出现的问题,及时向当班负责人汇报,并适当提出改进意见及方案。
5.对公司产品要做到了解,可以为客户提供精准服务。
工作内容
1.保单续期缴费的提醒,保单信息变更。
2.保险理赔资料的收取,协助客户理赔申请。
3.客户生日祝福、节日温馨祝福。
4.及时为在保客户推送最新资讯和福利权益。
任职资格
1.年龄22-45周岁,优秀者可适当放宽要求。
2.大专及以上学历,管理经验优先。
3.熟练使用offce办公软件。
4.有较好的沟通协调能力,具有高度工作责任心和团队精神。
薪资待遇
1.早九晚五,周末双休。
2.公司免费培训。
3.享受国家法定节假日。
4.底薪 绩效,到手综合薪资5000-8000。
5.国企单位晋升快,有透明的晋升机制和巨大的发展空间,三个月就有一次晋升机会,短时间可晋升主管。
工作地点
地址:苏州吴中区吴中商城27楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
中国人寿保险股份有限公司苏州市分公司第二营销服务部
- 保险
- 1000人以上
- 国有企业
- 苏州姑苏区中国人寿保险股份有限公司苏州市分公司第二营销服务部(东北门)2楼半203室