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职位描述
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1.根据事业部的要求制定部门的流程，后培训并实施。
2.确保客服部整体服务品质高，效率高，客户满意度高。
3.处理客户投诉，根据客反并提出整改方案，其他部门业务则提出要求。
4.利用数据提供支撑，发现、预警、整改、复盘持续优化品质管理。
5.统筹客服部的运营管理工作，以及对内、对外的协调工作。
2.确保客服部整体服务品质高，效率高，客户满意度高。
3.处理客户投诉，根据客反并提出整改方案，其他部门业务则提出要求。
4.利用数据提供支撑，发现、预警、整改、复盘持续优化品质管理。
5.统筹客服部的运营管理工作，以及对内、对外的协调工作。
注：联系我时，请说是在江苏人才网上看到的。
工作地点
地址：成都武侯区航空路6号丰德国际B1座14楼层（电梯显示为12B）
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
四川世外乡村集团有限公司
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房地产服务
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500-999人
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私营·民营企业
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成都市武侯区董家湾南街25号
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