杭州
应届毕业生
大专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.负责接听400热线的客户来电；
2.根据客户需求挖掘潜在销售机会；
3.服务意识强，关注于客户服务质量及用户满意度；
4.协调及处理客户的投诉与反馈；
5.在实际工作中积极提出自己的意见和建议；
6.完成领导安排的各项工作任务，熟练使用excel等工具。
职位要求：
1.本科（可考虑优秀的应届毕业生），优秀可放宽到大专；
2.一年以上客户服务岗位相关工作经历：
3.熟练操作excel、word等办公软件；
4.有较强客户沟通能力和技巧，应变能力强；
5.具备一定的营销意识；
6.工作积极主动，具备高度责任心及团队合作精神，亲和力强，有良好的客户服务意识。
注：联系我时，请说是在江苏人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州上城区杭州-上城区富浙大厦5楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
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北京五八信息技术有限公司杭州分公司
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