武汉
应届毕业生
学历不限
2025-02-16 07:51:10
1212人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责:
1、回复客户在线上的留言
2、售后订单跟踪回访
3、解决客户/服务商疑问
4、处理不满意客户订单
5、多品类订单售后处理
6、售后订单情况记录
任职资格:
1、熟悉网购流程，了解线上商城基本服务要求规范
2、有基本的客户服务意识
3、能独立处理客户投诉及纠纷，有耐心，具有良好的应变能力、具备一些销售的思想和知识
4、了解商品退换货规则
1、回复客户在线上的留言
2、售后订单跟踪回访
3、解决客户/服务商疑问
4、处理不满意客户订单
5、多品类订单售后处理
6、售后订单情况记录
任职资格:
1、熟悉网购流程，了解线上商城基本服务要求规范
2、有基本的客户服务意识
3、能独立处理客户投诉及纠纷，有耐心，具有良好的应变能力、具备一些销售的思想和知识
4、了解商品退换货规则
注：联系我时，请说是在江苏人才网上看到的。
工作地点
地址：武汉洪山区科技二路骆驼集团武汉中试基地
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
