岗位职责: 1、接收并处理公司提供的有国际业务需求的客户信息，通过客服电话、在线客服等工具解决客户在专利、商标、版权等方面的问题； 2、明确客户需求，维护客户关系，提升转化率，并促成合作，完成销售目标和任务； 3、国际业务客户的日常维护，并提升客户满意度； 4、负责了解、搜集国际业务市场信息及同行业竞争对手的情况，并反馈给公司； 5、公司提供高意向的客户资源； 6、优秀员工可参加国际性大型会议及知识产权行业峰会等。 任职要求： 1、全日制大专及以上学历，英语类专业优先； 2、1年以上外贸经验优先； 3、具有较好的沟通表达能力、应变能力和抗压能力等； 4、熟练使用office等办公软件。 薪酬福利 1、薪资构成：高额无责底薪 业绩提成 补助（餐补、交补、话补） 五险一金 各种现金奖励； 2、多种发展方向（国际业务咨询师、国际业务交付专家、国际业务支持等）； 3、法定假期、带薪年假、婚假、产假、陪产假等； 4、伯乐奖、全勤奖等； 5、定期团建、旅游活动、生日会、节日礼金等。