工作职责： 1、负责规范员工关系各项规则及流程，制定员工信息管理的标准操作流程； 2、根据制度要求和操作标准、结合业务需求，搭建和持续优化标准的人力运营流程并推进其线上化，提升运营效率及员工体验； 3、负责人力运营工作，确保员工关系模块、商业保险模块及员工五险一金等工作有序开展； 4、基于日常工作需要，通过运营数据分析，加强质检，发现和解决管理问题； 5、做好用工风险分析与防范，协助处理劳动争议，确保劳动用工的合法合规。 任职要求： 1、全日制本科及以上学历，人力资源，心理学等相关经验优先； 2、5年以上SSC工作经验，熟悉HRSSC运营模式者优先； 3、优秀的服务意识，良好的沟通能力、谈判能力和团队协作能力，思路清晰逻辑性强，可独立解决复杂的问题，自驱并能承担较强的工作压力； 4、对人力资源数字化管理有清晰的思路。