南通
应届毕业生
学历不限
2025-03-07 08:33:09
1895人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、售后咨询：处理客户（经销商、大客户）的售后问题，为客户提供解决方案，保证客户满意度；
2、售后处理：跟进处理售后维修、退换货的物流跟踪，帮助客户查询快递跟踪记录，对售后问题跟进、总结；
3、完成上级领导交代的其他事务。
要求：
1、大专或以上学历，专业不限；
2、2年以上售后客服工作经验，熟悉客户服务流程；
3、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
4、良好的服务意识与团队合作精神；
5、熟练使用办公软件。
2、售后处理：跟进处理售后维修、退换货的物流跟踪，帮助客户查询快递跟踪记录，对售后问题跟进、总结；
3、完成上级领导交代的其他事务。
要求：
1、大专或以上学历，专业不限；
2、2年以上售后客服工作经验，熟悉客户服务流程；
3、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
4、良好的服务意识与团队合作精神；
5、熟练使用办公软件。
注：联系我时，请说是在江苏人才网上看到的。
工作地点
地址：南通启东市滨海园区明珠路130号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
