2年以上
大专
2024-04-18 04:20:34
276人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
主要工作职责：
1、根据公司服务安排，贯彻执行质量管理体系要求，负责相应的话务工作；
2、发挥窗口示范服务平台作用，根据公司要求完成每个服务工单，及时做好话务的确认、回访、主动人文关怀；
3、.认真做好与用户的沟通工作，详细了解用户的服务需求，并及时提供相应的服务。对整个工单的服务过程进行监督，及时发现服务中的不足，并要与服务员、服务站做好沟通协调工作，及时将服务情况向站长、部门主管汇报；
4、服务意见、建议、投诉等及时做好记录、跟踪、反馈，并配合各站站长、部门主管及时回访监督；
5、认真完成上级领导安排或委托的其他工作任务。
任职资格：
1、大专文化以上，能用苏州话交流；
2、性格开朗、声音甜美，良好的沟通协调能力；
3、掌握并运用办公自动化操作。
注：联系我时，请说是在上看到的。
工作地点
地址：苏州姑苏区吴门桥街道 吴中西路909号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
周女士HR
江苏居家乐健康产业有限公司
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行业未知
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500-999人
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私营·民营企业
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吴中西路909号
