上海
应届毕业生
大专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1. 安排客服人员接收处理客户的查询、急单以及投诉处理；
2. 统筹客服进行订单跟踪、电话回访；
3. 负责和承运商、终端客户沟通协调，提高服务质量；
4．对于送货异常及时发现及处理，破损赔偿确认，日常跟踪表异常表的更新和完善；
5.负责和客户以及供应商的账单对接。
任职资格：
1.大专及以上学历，office办公软件熟练；
2.标准流利的普通话及良好的沟通能力；
3.三年以上物流行业客服相关工作和管理经验；
4.具备处理临时状况的能力，有解决问题的信心和态度。
职位福利：五险一金、带薪年假、节日福利
注：联系我时，请说是在江苏人才网上看到的。
工作地点
地址：上海闵行区虹迪科技
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
上海虹迪物流科技有限公司
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交通·运输·物流
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500-999人
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私营·民营企业
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上海市闵行区七莘路1839号财富108广场南楼20楼
