职位具体职责：

1. 协助机构经理工作，根据机构经营发展策略和年度发展计划具体落实和推进查勘估损工作；

2. 负责执行总、分公司制定的相关管理制度和工作流程；

3. 接受调度指令，调查公司承保标的的出险情况；

4. 依据理赔实务操作规程，负责出险事故现场查勘、立案、估损、定损等理赔工作；

5. 负责系统内其他分公司或机构承保的业务在机构范围内出险的代查勘工作；

6. 负责对事故责任、事故损失及免赔率等进行核实；

7. 将查勘材料、查勘意见以及估损单提交核损岗进行审核，核损通过后给客户出具定损单；

8. 负责收集索赔材料，并审核索赔单证是否齐全有效、合法；

9. 指导客户进行下一步索赔，解答客户咨询的事故处理相关事宜；

10. 负责与外部查勘、理赔代理的沟通联系工作；

11. 完成领导交办的其他工作

任职资格：

1. 汽车、保险等专业***大学本科及以上学历。有1年以上保险查勘估损工作经验。

2. 认同中银保险企业文化，具有良好的职业道德与大局观念；

3. 正直、诚实，有责任心，工作主动、细致；

4. 掌握保险业专业知识和相关法律法规，熟悉汽车维修、配件、车险条款；

5. 具备专业的车险理赔风险判断、分析能力，有敏锐的观察力；

6. 有驾照并能熟练驾驶；

7. 具备良好的沟通和协调能力；

8. 具备分析和解决问题的能力；

9. 具备良好的执行力；

10. 具有学习精神和创新精神；

11. 具有内、外部客户服务意识及团队精神。