苏州
应届毕业生
学历不限
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作内容：
1、通过E-mail，Facebook解答海外客户的售前、售后咨询；
2、核对订单信息，用标准易懂的书面英语为前来咨询的客户解决疑问，包括但不限于物流跟踪，产品使用，促销活动等；
3、解决客户投诉，管理产品评价，维护客户关系，妥善处理退换货需求； 对近期客户多次反馈的问题进行归纳和反馈，推动产品优化；
3、当日邮件当日处理，能独立处理较复杂的CASE,疑难问题及时上报。
工作技能：
1、大专以上学历，英语（CET4）四级以上，专业不限；
2、英语读写能力较强，可以快速阅读、理解并给出得体回复；
3、有同行业工作经验者可优先录用，无经验也可。
1、通过E-mail，Facebook解答海外客户的售前、售后咨询；
2、核对订单信息，用标准易懂的书面英语为前来咨询的客户解决疑问，包括但不限于物流跟踪，产品使用，促销活动等；
3、解决客户投诉，管理产品评价，维护客户关系，妥善处理退换货需求； 对近期客户多次反馈的问题进行归纳和反馈，推动产品优化；
3、当日邮件当日处理，能独立处理较复杂的CASE,疑难问题及时上报。
工作技能：
1、大专以上学历，英语（CET4）四级以上，专业不限；
2、英语读写能力较强，可以快速阅读、理解并给出得体回复；
3、有同行业工作经验者可优先录用，无经验也可。
注：联系我时，请说是在江苏人才网上看到的。
工作地点
地址：苏州相城区繁花中心A楼西座2012
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
苏州皮特商贸有限公司
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互联网·电子商务
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51-99人
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私营·民营企业
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兴业路23号（龙达纺织新厂）
