南京
应届毕业生
大专
2025-01-10 22:28:10
626人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、通过与客户沟通了解客户业务，引导、协助客户完成话术梳理，主导完成智能语音机器人话术流程的设计优化。
2、跟进智能语音机器人上线后的相关数据并出具项目报告，根据客户外呼录音和实际场景不断优化，提升回复准确率。
3、针对不同行业特征场景并结合行业知识，编写制订行业话术库。
4、总结负责项目的对接或优化的话术经验。
5、该岗位有一定强度的加班。
岗位要求：
1、分析能力：注重客户体验和满意度，及时发现和提炼问题特征，并能给出优化方案和建议。
2、沟通能力：有较强的沟通理解能力，积极的服务态度。
3、数据能力：逻辑思维能力强，能有科学的挖掘数据。
4、对智能语音AI有兴趣者优先。
职位福利：五险一金、年底双薪、绩效奖金、交通补助、餐补、带薪年假
注：联系我时，请说是在江苏人才网上看到的。
工作地点
地址：南京江宁区江苏省未来网络创新研究院9楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
杨蕾/人..HR
北京易米云佳网络科技有限公司
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互联网·电子商务
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200-499人
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公司性质未知
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北京市朝阳区安定路1号奥体中心体育场2451号
