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话术客服
6000-8000元 南京 应届毕业生 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
北京易米云佳网络科技有限公司 2024-04-24 12:48:12 45人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!

此岗位周末双休,节假日按法定,试用期就开始缴纳五险一金,坐在办公室上班,不打电话,只做话术编辑,工作时间9:00-18:00,到月发工资。


岗位要求:


1、业务能力:有多行业的工作背景,喜欢与人打交道,对行业有一定深度的理解。


2、数据能力:逻辑思维能力强,能有科学的挖掘数据。


3、分析能力:注重客户体验和满意度,及时发现和提炼问题特征,并能给出优化方案和建议。


4、有客服岗位主管班长工作经验、电话销售经验者优先。


5、需长期驻场工作。




岗位职责:


1、根据客户业务话术完成智能语音机器人话术流程的设计优化。


2、监控智能语音机器人上线后的相关数据,根据客户业务情况和实际场景不断优化,提升回复准确率。


3、结合产品设计和功能需求,优化智能语音机器人流程和体验。


4、根据项目外呼情况,输出智能外呼场景的外呼数据分析,项目报告等。


5、配合项目经理,参与智能语音机器人项目的实施,对客户进行产品系统培训,确保项目顺利交付。


职位福利:五险一金、交通补助、餐补、带薪年假

联系方式
注:联系我时,请说是在上看到的。
工作地点
地址:南京江宁区江苏省未来网络创新研究院9楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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