职位描述
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岗位描述:
1、客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督;
2、负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉;
3、参与重要来电及重大客户接待,建立与客户之间的良好关系;
4、通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度;
5、制定项目物业费催缴计划,监督按计划执行;
6、制定项目经营计划,督促达成每月经营指标;
7、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、年龄25-40岁;
3、3年以上服务行业工作经验,物业行业优先;
4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
5、善于团队协作,熟悉物业管理常用法律法规。
工作地点
地址:南京建邺区南京-建邺区仁恒江湾城203号物业服务中心
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
南京仁恒物业管理有限公司
- 房地产服务
- 500-999人
- 公司性质未知
- 南京市雨花台区玉兰路5号