工作职责： 负责公司线上平台的产品销售及推进交付工作，主要包括： 1、及时响应线上订单，能够独立面对并服务线上客户，解决部分基础技术问题； 2、线上订单的跟踪管理，处理并跟进订单的需求定制、交货及回款等整套销售流程； 3、负责线上客户的开发、拓展与维护，提高客户满意度，执行公司的各项销售政策； 4、负责售后支持的监督、协调等工作，负责客诉管理； 5、负责线上电商渠道的管理、维护及拓展。 任职要求： 1、大专以上学历，有2年相关食品销售经验者优先； 2、熟悉各类线上平台，京东、淘宝、抖音等； 3、较强的沟通、理解能力和团队精神，能够协调各部门完成相关任务； 4、熟练使用办公软件，且具有一定的专业技术能力，为线上客户提供基础的技术支持； 5、良好的客户服务意识，管理、维护客户关系，与客户保持良好客情关系； 6、高度的责任心和较好的抗压能力，保证和客户的合作能够顺利完成。