岗位职责： 1、承接部门的业务交付，做好任务目标分解并落实执行，负责部门对内对外资源的计划和分配，实现部门资源利用； 2、负责区域为了达成业务交付所需要人力需求申请及人力资源的统一分配，关注业务交付的实时进度，处理业务交付中的各类突发状况； 3、为公司提供有效的技术支持，推动项目顺利发展。 4、处理各项客户投诉，咨询，并及时反馈到相应部门； 5、建设，开发，培训、管理团队，不断提升团队的专业服务能力，以及服务转化能力。 6、完成上级临时交办的各项工作任务 任职资格： 1、本科及其以上学历，机电一体化等相关专业； 2、五年以上自动化设备售后服务团队（50人以上）管理且售后增值业务经验； 3、能够绘制机械、电气图纸，并有丰富的机械、电气实操相关经验； 4、具备强条理性、计划性、统筹管理能力； 5、能够适应长、短期出差； 6、有锂电非标设备制造行业售后服务经验的优先。