职位描述
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岗位职责:
1、熟练使用商务通、快商通、旺旺等线上聊天工具 2、熟练使用excle、word等办公软件 3、负责线上解答公司客户的问题,提供专业的咨询服务(前期会有带薪培训)无相关经验没有关系; 4、能有效的与客户沟通,建立专业、负责任、值得信赖的形象 5、及时将客户信息分配给对应的工商经理
任职要求:
1、积极乐观,主动与人交往的能力;有服务精神和较强的亲和能力,爱岗敬业; 2、良好的沟通能力及语言表达能力;有耐心,善倾听; 3、具有知识接受能力,较强的执行力和高度的责任感; 4、抗压能力强,有销售经验者优先; 5、工作经验不限,有电商客服,工商注册客服相关经验者优先,应届毕业生亦可
【工作时间】
客服排班:上2休1;白班8:30-17:30;全班8:30:00-21:00;晚班:12:00-21:00 ,每个月休息10-11天
工作地点
地址:芜湖镜湖区和平大厦8楼802
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。