职位描述
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岗位职责:
1、作为质量问题客户对接的窗口,与客户建立良好关系;
2、了解客户产品质量需求,转化为内部品质要求
3、按照品质要求制定控制计划,定义生产品质管控频率及管控方法
4、客户和内部审核准备协调
5、协调处理客户相关质量要求
6、处理0KM和售后客户抱怨
7、准备客户8D报告及跟踪措施改进行动
8、评估质量合同并将相关意见给到销售
9、处理客户索赔发票及组织相关索赔谈判
10、完成领导布置的其他任务
能力要求:
熟悉IATF16949、客户抱怨管理、项目管理流程、读懂技术图纸、熟练使用质量工具(8D,5Why, Fishbone etc)等;具备流利的英语听说读写能力优先
1、作为质量问题客户对接的窗口,与客户建立良好关系;
2、了解客户产品质量需求,转化为内部品质要求
3、按照品质要求制定控制计划,定义生产品质管控频率及管控方法
4、客户和内部审核准备协调
5、协调处理客户相关质量要求
6、处理0KM和售后客户抱怨
7、准备客户8D报告及跟踪措施改进行动
8、评估质量合同并将相关意见给到销售
9、处理客户索赔发票及组织相关索赔谈判
10、完成领导布置的其他任务
能力要求:
熟悉IATF16949、客户抱怨管理、项目管理流程、读懂技术图纸、熟练使用质量工具(8D,5Why, Fishbone etc)等;具备流利的英语听说读写能力优先
工作地点
地址:南京高淳区古柏镇沧溪路60号
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