职位描述
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一、岗位职责
1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;
2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
3、客户投诉系统入录;
4、协助集团、公司组织小区业主活动;
5、完成片区内物业费收缴目标、提升满意度,完成部门安排的各类临时性任务。
二、岗位要求
1、有良好的服务意识、沟通、协调、应变能力
2、具有较强的抗压能力;
工作地点
地址:上海浦东新区上海-浦东新区三林镇
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职位发布者
许怡雯HR
上海万科物业服务有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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1000人以上
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私营·民营企业
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长宁区水城南路17号