职位描述
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职责描述:
1.负责项目客服业务工作的牵引、指导、统筹管理;
2.负责项目客服部执行情况日常检查工作;
3.负责项目月度客服管理品质督导检查;
4.负责组织召开月度例会:品质分析会议,主题季活动总结,专项培训等;
5.负责组织重大、惯性品质问题专题分析会议,提出改善意见及要求;
6.负责客户投诉、事故等统计工作;
7.负责项目客服负责人业务指导、培训,督促项目按计划定期开展业务培训;
8.完成交办的客服板块各项专业工作;
任职要求:
1.统招大专及以上学历;
2、相关工作经验2年及以上;
3、有丰富的物业管理理论知识和实践经验,综合能力强,具有良好的沟通能力和技巧。
工作地点
地址:重庆渝北区重庆-渝北区重庆市渝北区泰山大道东段北城中央A区
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职位发布者
杨从华HR
重庆华宇第一太平戴维斯物业服务集团有限公司
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房地产服务
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1000人以上
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私营·民营企业
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重庆市渝北区泰山大道东段118号