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物业客服管家
面议 赣州 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
南京青和投资集团有限公司 最近更新 354人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!

岗位职责与工作内容:

1、负责所辖区域物业管理费的催缴工作,实施上级制定催缴方案,确保小区完成年度物业费收缴指标;

2、对业主进行定期走访及意见征询,保持与业主的服务粘性。定期完成业主的满意度调查,对业主提出的问题进行跟进、回访,落实服务闭环,确保与业主的长期良好关系;

3、接待各类来电来访,处理客户投诉、各类报修、二装进场等内容;

4、负责业主档案的建立及归档工作并及时更新,确保业主信息完整全面;

5、负责片区内业主关系维系等其他工作;

6、协助组织小区业主活动;协助客服主管处理突发事件;

7、能够妥善处理业主与物业的纠纷,有服务意识。

任职要求:

1、大专及以上学历,有物业管理员、物业客服岗位工作经验,具备一定的物业专业知识

2、要求责任心强,良好的服务意识,会电脑,有亲和力。

3、自信乐观学习能力强、有良好的抗压能力;

4、性别不限,年龄40周岁以下。


职位福利:高温补贴、朝九晚五

联系方式
注:联系我时,请说是在江苏人才网上看到的。
工作地点
地址:赣州南康区莲花新城嘉园物业服务中心
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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