职位描述
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岗位职责:
1.接听Bose客户(英语圈)电话咨询,处理客户的需求及疑问;
2.通过系统记录并跟踪客户呼入需求;
3.及时、专业地解决客户投诉并跟踪结果;
4.准确录入客户报修信息。
任职要求:
1.英语口语精通,可用英语直接进行语音支持;
2.良好的客户服务技能, 有呼叫中心坐席经验的优先;
3.积极耐心,沟通能力强,学习能力佳,具备良好的抗压能力;
4.声音甜美,有处理客户投诉经验者优先。
1.接听Bose客户(英语圈)电话咨询,处理客户的需求及疑问;
2.通过系统记录并跟踪客户呼入需求;
3.及时、专业地解决客户投诉并跟踪结果;
4.准确录入客户报修信息。
任职要求:
1.英语口语精通,可用英语直接进行语音支持;
2.良好的客户服务技能, 有呼叫中心坐席经验的优先;
3.积极耐心,沟通能力强,学习能力佳,具备良好的抗压能力;
4.声音甜美,有处理客户投诉经验者优先。
工作地点
地址:上海静安区东贤大厦6楼
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职位发布者
Lane..HR
赛科斯信息技术(上海)有限公司
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IT服务·系统集成
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1000人以上
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公司性质未知
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上海闸北区江场三路221号