职位描述
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1.定期向客户进行生日、节日问候及活动邀约;
2.负责SSI及CSI满意度指标考核;
3.客户投诉跟踪;
4.售前售后满意度调查及客户流失调查;
5.专营店现场CSI检核;
任职资格:
1、掌握一定的汽车专业知识,具备一定的销售营销经验值,以及熟悉相关工作流程;
2、具备优越的服务及服从意识;
3、较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力;
4、具备一定的客户报怨安抚及投诉处理经验;
5、形象及谈吐较佳,有一定的交际能力。
2.负责SSI及CSI满意度指标考核;
3.客户投诉跟踪;
4.售前售后满意度调查及客户流失调查;
5.专营店现场CSI检核;
任职资格:
1、掌握一定的汽车专业知识,具备一定的销售营销经验值,以及熟悉相关工作流程;
2、具备优越的服务及服从意识;
3、较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力;
4、具备一定的客户报怨安抚及投诉处理经验;
5、形象及谈吐较佳,有一定的交际能力。
工作地点
地址:武汉汉阳区AITO问界授权用户中心·广州黄埔新瑞路
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职位发布者
HR
利泰集团有限公司
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汽车·摩托车
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1000人以上
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私营·民营企业
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禅城区季华五路10号金融广场23楼