职位描述
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招聘电话客服
岗位要求:
一、招聘要求:
具备良好的表达能力与沟通能力,普通话流利;团队意识强,良好的学习能力与抗压能力;有良好的服务意识,善于协调和处理客人关系和反馈信息,工作认真有责任感,有经验者优先。
二、工作内容:
1、接听电话、做记录
2、根据问题类型转接对应相应部门,跟踪处理结果
3、整理本部门相关资料及完善客服部数据库
4、催缴电费及推进各种各样疑难客户的问题解决,草拟补偿方案,报备公司审核
5、完成领导交代的其他工作
三、工作时间: 8:30-17:00,上六休一 能接受倒班
四、薪资待遇: 4000-6000
岗位要求:
一、招聘要求:
具备良好的表达能力与沟通能力,普通话流利;团队意识强,良好的学习能力与抗压能力;有良好的服务意识,善于协调和处理客人关系和反馈信息,工作认真有责任感,有经验者优先。
二、工作内容:
1、接听电话、做记录
2、根据问题类型转接对应相应部门,跟踪处理结果
3、整理本部门相关资料及完善客服部数据库
4、催缴电费及推进各种各样疑难客户的问题解决,草拟补偿方案,报备公司审核
5、完成领导交代的其他工作
三、工作时间: 8:30-17:00,上六休一 能接受倒班
四、薪资待遇: 4000-6000
工作地点
地址:东海商务中心东海商务中心
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职位发布者
孙经理HR
北京凯昆科技集团有限公司
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批发·零售
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21-50人
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私营·民营企业
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密云周边