一、岗位职责： 1、根据客户用工情况，负责客户方部分人事服务工作，包括:入离职对接，合同/协议签署及跟进、服务相关资料的收集与审核、员工关系处理、薪酬等基本工作； 2、客户关系维护，确保客户服务满意度和服务要求达标，员工突发事件的应对处理，保持各端口有效沟通并及时上报处理情况； 3、客户赋能及培训，包括日常服务对接、用工备件收集、薪资培训等； 4、跟踪服务收款情况、保障回款及时性、日常服务保障管理（含供应商评价等）。 二、任职要求 1、统招本科及以上，有人力资源领域相关工作经验，掌握薪酬社保、劳动关系相关专业知识为佳； 2、有项目管理的意识，具备一定的服务端口解决方案输出的能力； 3、有较强的沟通协调能力，具备较好的服务意识，抗压耐心、学习能力强； 4、熟练操作office软件，尤其是excel； 5、可接受短期出差。 工作时间:早九晚六，周末双休 工作在苏州中心，进地铁，有五险一金