南京
应届毕业生
学历不限
2025-02-15 23:39:07
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
酒店前厅部经理的岗位职责主要包括以下几个方面：
- 全面负责前厅部工作：包括客房服务、公共区域卫生清洁等工作1。
- 制定工作计划和程序：负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序1。
- 人员管理：负责本部门员工的聘用、培训及工作评估1。
- 质量管理：监督客房服务和公共区域卫生清洁工作，确保服务质量1。
- 设备管理：监督设备检查、研究改造或增设房间物品、控制费用支出并保证酒店客房服务标准1。
- 投诉处理：技巧底处理客人投诉，发展同住店客人的友好关系1。
- 协调部门间工作：协调加强部门之间的工作关系，不断改进工作，提高效率，建立客房部完成的工作体系1。
- 安全管理：对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制（预算）安全等负有管理之责1。
- 统计和报告：负责将昨日客房营业日报表报宾馆总经理2。
- 文化建设：负责部门的良好文化建设工作，对部门的人员素质建设负有直接责任
注：联系我时，请说是在江苏人才网上看到的。
工作地点
地址：南京鼓楼区南京怡华酒店
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
王健/人..HR
江苏怡华酒店管理有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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500-999人
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公司性质未知
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中山北路45号怡华酒店
