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轨交4号线简介
苏州轨道交通4号线及支线起于龙道浜，止于同里/木里，连接了相城区、姑苏区、吴中区、吴江区等重要区域，途径苏州火车站、北寺塔、观前商圈、南门商圈、吴中区中心城区、吴江区太湖新城、吴江汽车站等客流集散点。
苏州轨道交通4号线及支线站务服务外包项目部成立于2016年5月，主要负责4号线站务服务外包工作。现为提高4号线站务服务外包工作质量，特此面向社会招聘，诚邀您的加入。
壹招聘要求
年龄：35周岁以下；
身高：男性170cm以上，女性160cm以上；
学历：具有大专及以上学历；
技能：能熟练操作计算机，语言表达能力和沟通 能力强，具有良好的团队意识、服务意识，积极上进，心理素质良好，能够妥善应对和处理突发事件；
其他：形象气质佳，无色盲、色弱、口吃等，需身体健康、遵纪守法，品行良好，无刑事处罚、劳动教养、行政拘留、强制戒毒或者被开除公职、开除军籍等不良记录。
贰
岗位职责
1）执行公司的有关规章制度，做到有令必行，有禁必止；
2）服从车站指挥，执行值班站长和值班员的命令；
3）文明上岗，礼貌执勤，热情接待乘客，主动为乘客提供帮助；
4）根据相关预案及时处置站内发生的各种突发事件，做好信息汇报；
5）完成上级领导临时交办的各项工作任务。
叁
工作时间
站务员排班运作模式应按照轨道交通运营分公司有关制度执行，站台岗实行“三班二运转”、客服中心岗实行“四班二运转”、厅巡岗实行“做一休一”。主要班次及工作时间如下：
站台岗：三班两运转，轮班方式为早早中中休休，早班上班时间为：运营开始-14：00，中班上班时间为：14：00-运营结束。
客服中心岗：四班两运转，轮班方式为白夜休休，白班上班时间为：8：30-19：00，夜班上班时间为：19：00-次日9：00。
运营开始时间约为5:40，运营结束时间约为23:00，以运营实际情况为准。
肆
工作地点
苏州轨道交通4号线及支线各站点。
伍
工作福利
工资福利：面议（按公司薪酬管理方案，并交纳社保）。
陆
选拔流程
一、报名
符合招录条件的人员
将个人完整简历投至
szgdjt04@163.com
（邮件名称需注明姓名+应聘站务员）
二、面试通知
项目部根据应聘人员所提交的简历进行初步审核后，发送面试通知
三、录取通知
面试通过后，项目部将会通知被录取人员入职时间及具体要求
柒
注意事项
本次招聘人数为30人，招聘截至日期为9月28日，9月30日前未接到面试通知即为未通过初次筛选，面试后五个工作日内未接到入职通知即为未通过面试。
严 正 声 明
本公众号发布的招聘信息，为我公司招聘轨交4号线委外站务员的唯一途径，符合条件的应聘人员可直接将个人简历投递到邮箱中。我公司未委托任何中介或个人对本职位进行招聘或推荐，招聘过程不收取任何费用，以招聘或推荐为由收取费用的为欺骗行为，提醒应聘人员切勿上当受骗。
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