博西华家用电器服务江苏有限公司隶属德国百年工业巨头博世集团，为博西家用电器（中国）有限公司的全资子公司，承担博西家电集团旗下博世、西门子、嘉格纳和康西达品牌家电产品的客户服务工作。现已成为博西全球最大的服务机构，在大中华区成立之后，同时还承担着区域服务管理中心的责任。随着职能分工日益完善，加之与德国总部更加密切的沟通联系，大中华区客户服务团队现已形成专业化、国际化的工作方式。
秉承博西家电在欧洲40多年的专业服务经验和提供优质服务的企业宗旨，博西华家用电器服务江苏有限公司经过十余年的服务组织和网络建设，已经建立了高效的管理组织和遍布全国的33家厂方直属服务中心，200多家客户服务站，近2000家特约维修网点。专业的服务队伍，快速响应客户需求；呼叫中心为客户提供全年7×24小时的热线服务；1家全国中心配件库，30余家区域配件库，有效保证零配件供应；先进的客户服务管理软件，质量反馈体系和跟踪回访制度，持续改进服务质量。我们来自欧洲，服务全球。2015年博西家电荣获中国最佳雇主称号，同时获得这一称号的其他著名企业有博世中国，巴斯夫，联合利华，罗氏公司，上海大众、陶氏化学等。