职位描述
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佛山南海利泰皇冠假日酒店招募总机/宾客服务中心接待员
1. 熟悉工作范围内的所有业务和知识。确保为所有的客人和来电提供关于酒店服务和设施的简洁明了的信息;
2. 检查并跟进当天所有叫醒服务;
3. 按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,并做好各项记录。确保能按客人要求提供有效的接线服务;
4. 对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答。准确地为客人提供设置叫醒、保密、免打扰等服务。
5.良好的沟通能力及办公软件使用能力。
1. 熟悉工作范围内的所有业务和知识。确保为所有的客人和来电提供关于酒店服务和设施的简洁明了的信息;
2. 检查并跟进当天所有叫醒服务;
3. 按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,并做好各项记录。确保能按客人要求提供有效的接线服务;
4. 对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答。准确地为客人提供设置叫醒、保密、免打扰等服务。
5.良好的沟通能力及办公软件使用能力。
工作地点
地址:佛山南海区环岛南路20号佛山南海利泰皇冠假日酒店
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职位发布者
HR
利泰集团有限公司
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汽车·摩托车
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1000人以上
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私营·民营企业
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禅城区季华五路10号金融广场23楼