职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1. 负责接收处理客户的查询、急单以及投诉处理;
2. 订单跟踪、电话回访;
3. 负责和承运商、终端客户沟通协调,提高服务质量;
4.负责送货异常及时发现及处理,破损赔偿确认,日常跟踪表异常表的更新和完善。
5.负责和客户以及供应商的账单对接。
任职资格:
1.大专及以上学历,office办公软件熟练;
2.标准流利的普通话及良好的沟通能力;
3.一年以上物流行业客服相关工作经验优先;
4.具备处理临时状况的能力,有解决问题的信心和态度。
1. 负责接收处理客户的查询、急单以及投诉处理;
2. 订单跟踪、电话回访;
3. 负责和承运商、终端客户沟通协调,提高服务质量;
4.负责送货异常及时发现及处理,破损赔偿确认,日常跟踪表异常表的更新和完善。
5.负责和客户以及供应商的账单对接。
任职资格:
1.大专及以上学历,office办公软件熟练;
2.标准流利的普通话及良好的沟通能力;
3.一年以上物流行业客服相关工作经验优先;
4.具备处理临时状况的能力,有解决问题的信心和态度。
工作地点
地址:西安灞桥区虹迪科技4栋10楼
查看地图
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
李HR
上海虹迪物流科技有限公司
- 交通·运输·物流
- 500-999人
- 私营·民营企业
- 上海市闵行区七莘路1839号财富108广场南楼20楼